Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarte o utilizar ZicaBot, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones, así como nuestras políticas relacionadas. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, deberás dejar de utilizar la plataforma inmediatamente.
2. Descripción del Servicio
ZicaBot es una plataforma que permite crear, alojar y administrar bots de Discord sin necesidad de programación. Los usuarios pueden configurar comandos, eventos, automatizaciones y estados personalizados mediante herramientas visuales.
La plataforma también almacena de forma segura tokens y credenciales necesarias para el funcionamiento de los bots. Aunque aplicamos medidas razonables de seguridad, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable.
3. Cuentas y Responsabilidad del Usuario
Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. También eres responsable del contenido, acciones y comportamiento de los bots creados mediante ZicaBot.
Está estrictamente prohibido utilizar ZicaBot para:
- Spam, abuso o acoso.
- Distribución de malware o contenido malicioso.
- Actividades ilegales o fraudulentas.
- Violaciones de los Términos de Servicio o Políticas de Discord.
- Automatizaciones destinadas a perjudicar servidores, usuarios o servicios externos.
4. Plan Premium y Créditos
ZicaBot ofrece funciones gratuitas y funciones premium mediante suscripción mensual o compra de créditos.
Premium — $7 USD / mes
- Hasta 20 comandos por bot.
- Hasta 20 eventos por bot.
- Personalización del estado del bot.
- Co-creación con hasta 2 colaboradores.
- Soporte prioritario.
- Hosting premium.
- Compra de slots adicionales mediante créditos.
Sistema de Créditos
1 USD equivale a 100 créditos. Los créditos pueden utilizarse para ampliar límites de comandos, eventos u otras funciones adicionales disponibles dentro de la plataforma.
- Compra de slots extra de comandos.
- Compra de slots extra de eventos.
- Sin necesidad de suscripción mensual.
- Paga únicamente por lo que necesites.
- Los créditos acumulados no expiran.
Todas las compras son finales, salvo que la ley aplicable indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, características o límites de los planes en cualquier momento.
5. Disponibilidad del Servicio
Aunque trabajamos para ofrecer un servicio estable y continuo, ZicaBot no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. Podremos suspender temporalmente funciones, realizar mantenimiento o interrumpir el servicio sin previo aviso.
6. Seguridad y Tokens
Los tokens de bots y datos relacionados se almacenan utilizando medidas de protección razonables. Sin embargo, el usuario comprende y acepta que el uso de servicios en línea implica riesgos inherentes de seguridad.
ZicaBot no será responsable por pérdidas derivadas de accesos no autorizados causados por negligencia del usuario, filtraciones de terceros o vulnerabilidades externas fuera de nuestro control razonable.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ZicaBot y sus desarrolladores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, ingresos, beneficios, reputación o interrupciones comerciales derivadas del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
8. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas, bots o acceso al servicio si detectamos incumplimientos de estos términos, actividades abusivas o riesgos para la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.
9. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. El uso continuo de ZicaBot después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos publicados.
10. Política de Reembolsos
En ZicaBot buscamos ofrecer transparencia y flexibilidad a nuestros usuarios. Por ello, las compras realizadas dentro de la plataforma pueden ser elegibles para reembolso bajo las siguientes condiciones.
Reembolsos de Planes Premium
Los usuarios podrán solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra o renovación de un plan premium.
Una vez aprobado el reembolso, el acceso a las funciones premium será revocado inmediatamente, incluyendo límites ampliados, hosting premium, co-creación y cualquier otro beneficio asociado al plan.
Reembolsos de Créditos
Los créditos adquiridos también podrán ser reembolsados dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra, siempre que el usuario cumpla con las condiciones establecidas por la plataforma.
En caso de reembolso de créditos, ZicaBot podrá retirar, desactivar o revertir cualquier beneficio, mejora o expansión obtenida mediante el uso de dichos créditos, incluyendo slots adicionales, funciones desbloqueadas o capacidades extra dentro de la plataforma.
Comisiones y Costos de Procesamiento
Las comisiones, tarifas de procesamiento o costos aplicados por plataformas de pago externas, incluyendo PayPal u otros procesadores, no son responsabilidad de ZicaBot y podrán no ser reembolsados al usuario.
El usuario acepta que cualquier costo retenido por la plataforma de pago durante el proceso de reembolso será descontado del monto final devuelto, en caso corresponda.
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso en casos de abuso, fraude, uso indebido de la plataforma o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Última actualización: 18 de junio de 2026